洛阳肿瘤同源重组缺陷(HRD)

肠癌术后做的检测。采样时我对采血管类型有疑问（因为之前做过别的检测采血管不一样），打了个客服电话，马上就转接了技术老师，解释得很专业，打消了我的疑虑。这种随时能找到专业支持的感觉很好。

乳腺癌术后复查做的检测。最感动的是，报告出来后有专人电话通知，并且主动询问我是否需要帮助预约主治医生进行解读。这种后续的跟进服务让我觉得他们不是检测完就结束了，是真的在关心我的康复全程。

我是乳腺癌术后做的检测，想评估复发风险和后续方案。采样后大概10天出的报告，速度可以。但让我特别想夸的是后续跟进，大概一个月后客服又主动联系我，问我有没有开始新方案、医生有没有根据报告调整治疗，还提醒我记得把最新情况在复诊时跟医生同步。感觉他们不是一锤子买卖，是真的在关心后续。

检测服务本身是专业的，报告也详细。但我打了4星，主要觉得价格还是偏高了一些，虽然知道技术成本高，但对普通家庭来说是一笔不小的开支。不过，他们的售后跟进确实没得说，主动提供了分期付款的渠道信息，也详细解释了费用构成，态度很好，算是弥补了一些价格上的顾虑。

等待报告期间，客服主动告知了预计出具时间，并且有延迟也会提前说明原因（说是复核数据）。报告出来后，除了电话解读，还发了一份根据我们通话内容整理的‘个性化解读摘要’邮件，里面总结了关键点和我关心的具体问题答案。这点太贴心了，电话里容易忘，有文字记录可以反复看，也可以方便地分享给其他家人。

家人疑似卵巢癌，手术前做的HRD检测。当时催得比较急，客服帮忙协调了加急。报告在手术前一天出来了，速度真是救急！结果直接用于术中决策和术后治疗规划。病理确诊后对比，检测结果与病理特征高度吻合，准确性让我们和医生都很信服。

我是主治医生推荐的，医生说他们机构在业内口碑很好，尤其注重数据安全。我自己也发现，登录查询报告的页面是https加密的，旁边还有安全锁标志。现在网络诈骗多，看到这些专业的安全措施，觉得自己的基因数据放在这里比较牢靠。

本人是肠癌患者，术后辅助治疗阶段。选择你们做HRD检测，主要是看中了宣传的‘精准分析’。报告出来确实没让我失望，不仅有HRD状态，还附带了相关的通路变异解读，甚至提示了潜在的耐药可能。速度也快，一周内搞定。这份报告对我未来可能出现的复发情况都有指导意义。